<aside> 📢 Проведите для проекта ITMINE CRM идентификацию и анализ ЗЛ. Результат представьте в а) табличном виде со списком ЗЛ, их описанием и ролями по отношению к решению и прочими важными на ваш взгляд деталями, б) карты заинтересованных лиц. Составьте RACI-матрицы для процесса утверждения требований к решению и процесса приоритизации требований.

Используйте уже известную информацию из предыдущих практик по этому проекту.

</aside>

<aside> 💡 Дополнительная информация (ITMINE CRM): также вам стало известно, что CRM-системой активно будут пользоваться еще и тренеры (которым, по словам директора, пользы от системы  нет, но использовать придется, к чему они довольно с опаской относятся), а не только администратор учебного центра. Предполагается, что система также положительно повлияет на клиентов за счет того, что администратор меньше будет их дергать, уточняя те же самые вопросы повторно. Также, придется приобретать сторонний хостинг для размещения системы.

</aside>

<aside> 🛠️ Советы по инструментам: для проработки карты заинтересованных лиц вы можете использовать https://www.diagrams.net/ (подсказка: шаблон для этой задачи находится поиском в Интернете), Miro (https://miro.com/ru/) или любой иной онлайн-продукт для построения диаграмм. Также вы можете использовать Microsoft Visio в качестве десктопного инструмента.

</aside>